BuyOne lietotnes lietošanas noteikumi
Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 17. februāris
Šie Lietošanas noteikumi ("Noteikumi") veido juridiski saistošu vienošanos starp SIA "BUYONE", Reģ. Nr. 40203518800, Juridiskā adrese: Brīvības gatve 342-33, Rīga, LV-1006, Latvija (turpmāk "BuyOne", "Uzņēmums", "mēs", "mūs"), un jebkuru personu, kas piekļūst BuyOne mobilajai lietotnei un saistītajiem pakalpojumiem vai tos izmanto (turpmāk "Lietotājs", "jūs"). Izmantojot BuyOne lietotni, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šiem Noteikumiem. Ja jūs nepiekrītat kādam no šiem noteikumiem, jums nekavējoties jāpārtrauc lietotnes izmantošana.
1. Platforma un tiesībspēja
1.1. Pakalpojuma apraksts: BuyOne nodrošina C2C (patērētājs-patērētājam) "Sociālā pakalpojuma" tirgus un "Dzīvesveida hostinga" infrastruktūru. Platforma ļauj Lietotājiem, kas darbojas kā "Hosti", publicēt strukturētas, uz aktivitātēm balstītas sesijas ("Sociālie sloti") un Lietotājiem, kas darbojas kā "Viesi", rezervēt šādas sesijas. 1.2. Starpnieka statuss: BuyOne darbojas strikti kā starpnieku tehnoloģiju platforma. BuyOne nav puse faktiskajā pakalpojumu līgumā starp Hostu un Viesi. 1.3. Atbilstība: Lietotājiem jābūt vismaz 18 gadus veciem un jāpiemīt pilnai tiesībspējai, lai slēgtu saistošus līgumus.
2. Komercaģenta iecelšana (PSD2 atbilstība)
2.1. Iecelšana: Katrs Hosts ar šo ieceļ BuyOne par savu ierobežoto Komercaģentu ar vienīgo mērķi risināt sarunas un noslēgt Sociālo slotu pārdošanu Hosta vārdā. 2.2. Pilnvaras: Saskaņā ar šo aģentūru, Viesa maksājuma saistība pret Hostu tiek uzskatīta par izpildītu brīdī, kad BuyOne (vai tā regulētais maksājumu partneris) saņem līdzekļus. 2.3. Licences atbrīvojums: Šis aģentūras modelis ir paredzēts, lai atbilstu "Komercaģenta atbrīvojumam" saskaņā ar Direktīvas (ES) 2015/2366 (PSD2) 3. panta b) punktu un Latvijas Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likumu.
3. Lietotāju lomas un platformas loģika
3.1. Iesaistīto pušu definīcijas: • Apmeklētājs: Jebkura persona, kas piekļūst BuyOne lietotnei vai tīmekļa vietnei, lai pārlūkotu Sociālos slotus, kategorijas vai publisku saturu. Apmeklētājiem KYC nav nepieciešams. • Hosts: Lietotājs, kurš ir veiksmīgi izpildījis obligāto identitātes verifikāciju (KYC) un ir pilnvarots izveidot, publicēt un nodrošināt "Sociālo slotu". Hosts ir neatkarīgs pakalpojuma sniedzējs un ir galvenokārt atbildīgs par aktivitātes scenārija izpildi. • Viesis: Lietotājs, kurš ir veiksmīgi izpildījis obligāto identitātes verifikāciju (KYC) un ir pilnvarots pieprasīt rezervāciju un autorizēt maksājumu par konkrētu Sociālo slotu. 3.2. Hostinga loģika: • Publicējot Sociālo slotu, Hosts apliecina un garantē, ka viņam piemīt nepieciešamās prasmes, kompetence un likumīgās tiesības sniegt aprakstīto pakalpojumu. • Hosts ir atbildīgs par Sociālā slota parametru noteikšanu, ieskaitot laiku, vietu un konkrēto aktivitātes scenāriju autorizētajās kategorijās (Studijas, Bizness, Pakalpojumi, Sports vai Izklaide). • Hosts atzīst, ka BuyOne loma aprobežojas ar sludinājuma tehnoloģisko nodrošināšanu un līdzekļu iekasēšanu kā komercaģentam. 3.3. Viesa loģika: • Viesis atzīst, ka viņa rezervācija ir apņemšanās piedalīties reālās pasaules aktivitātē. • Viesis ir pienākums veikt maksājumu caur platformas integrēto maksājumu infrastruktūru, lai nodrošinātu "Drošas aizturēšanas" (Escrow) mehānisma derīgumu. • Viesis ir atbildīgs par Sociālā slota pabeigšanas apstiprināšanu lietotnē, lai aktivizētu galīgo norēķinu ar Hostu, vai par strīda celšanu, izmantojot "Ziņot" funkciju, ja pakalpojums netika sniegts. 3.4. Dubultā loma: BuyOne Lietotāji var darboties gan kā Hosti, gan kā Viesi; tiklīdz Lietotājs iegūst "Verificēts" statusu caur obligāto KYC procesu, šis statuss attiecas uz abām lomām platformas ekosistēmā, ja Lietotājs turpina ievērot Krāpšanas novēršanas politiku un kopienas standartus. 3.5. Platformas neitralitāte: Pāreja no Apmeklētāja uz Viesi vai Hostu ir apliecinājums, ka BuyOne paliek neitrāls starpnieks. Visas līgumsaistības attiecībā uz klātienes tikšanās kvalitāti, laiku un drošību paliek tikai starp verificēto Hostu un verificēto Viesi.
4. Identitātes verifikācija un atbilstība (KYC/AML)
4.1. Obligātā KYC: Saskaņā ar mūsu AML/CTF politiku, visiem aktīvajiem Lietotājiem - Hostiem un Viesiem - jāiziet obligāta identitātes verifikācija caur mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. 4.2. Hosts nevar publicēt Sociālā slota sludinājumu bez "Verificēts" statusa. 4.3. Viesis nevar uzsākt rezervācijas pieprasījumu vai autorizēt maksājumu bez "Verificēts" statusa. 4.4. Sadarbība: Lietotāji piekrīt sniegt precīzu dokumentāciju un biometriskos datus pēc pieprasījuma. KYC/AML pārbaužu neizpilde radīs tūlītēju konta privilēģiju apturēšanu.
5. Aizliegtās darbības un satura pārvaldība
5.1. Stingrs aizliegums: Lietotājiem ir aizliegts izmantot BuyOne, lai veicinātu, reklamētu vai piedāvātu jebkuru no šī: • Pieaugušo pakalpojumi: Eskorta pakalpojumi, prostitūcija vai jebkāds seksuāli nepārprotams saturs/mijiedarbība. • Nelegālas preces: Narkotiku, ieroču vai neregulētu vielu pārdošana. • Finanšu krāpšana: Daudzlīmeņu mārketings (MLM), nesankcionēta finanšu konsultēšana vai naudas atmazgāšana. • Vardarbība: Vardarbīga, rasistiska vai aizskaroša uzvedība. 5.2. Uzraudzība: Visi Sociālie sloti tiek pakļauti manuālai moderācijai. BuyOne patur tiesības noņemt jebkuru sludinājumu vai bloķēt jebkuru Lietotāju, kas pārkāpj mūsu Krāpšanas novēršanas politiku vai kopienas standartus bez iepriekšēja brīdinājuma.
6. Maksājumi, komisijas un norēķini
6.1. Maksājumu infrastruktūra: Maksājumi tiek apstrādāti caur regulētiem trešo pušu Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (PSP). Lietotāji piekrīt būt saistīti ar mūsu PSP noteikumiem. 6.2. 80/20 sadalījums: BuyOne ietur 20% pakalpojuma maksu (komisiju) no katra veiksmīga darījuma. Atlikušie 80% veido Hosta neto izmaksu. 6.3. Aizsardzības (Escrow) loģika: Līdzekļi tiek autorizēti rezervācijas brīdī un turēti regulētā aizsardzības vidē. Izmaksas Hostam tiek aktivizētas tikai pēc tam, kad Sociālais slots ir apstiprināts kā pabeigts. 6.4. BuyOne neglabā karšu datus – tos apstrādā tikai maksājumu partneri saskaņā ar PCI DSS un GDPR standartiem. 6.5. Valūta: Visi darījumi tiek apstrādāti eiro (EUR).
7. Pasākuma pabeigšanas apstiprinājums un automātiskie maksājumi
7.1. Pēc pasākuma sākuma Viesim lietotnē jāapstiprina, ka pasākums ir noticis, izmantojot paredzēto pogu vai paziņojumu. 7.2. Pēc apstiprināšanas pasākums tiek uzskatīts par pabeigtu, un maksājumu sistēmai tiek dots norādījums pārskaitīt līdzekļus Hostam. 7.3. Ja Viesis neapstiprina, bet 48 stundu laikā pēc pasākuma laika nav saņemta sūdzība, maksājums tiek automātiski atbrīvots Hostam. 7.4. Ja sūdzība tiek saņemta 48 stundu laikā, maksājums tiek apturēts, līdz BuyOne atbalsts veic izmeklēšanu. 7.5. Ja Viesis neieradās uz pasākumu, neatceļot rezervāciju, maksājums netiek atmaksāts un tiek pārskaitīts Hostam pēc 48 stundām.
8. Hosta nodokļu pienākumi un nodarbinātības statuss
8.1. Neatkarīga darbuzņēmēja statuss: Hosti darbojas kā neatkarīgi pakalpojumu sniedzēji. Nekas šajos Noteikumos neveido partnerību, kopuzņēmumu vai darba devēja-darbinieka attiecības starp Hostu un BuyOne. 8.2. Nodokļu atbildība: Hosti ir pilnībā atbildīgi par jebkādu piemērojamo nodokļu aprēķināšanu, deklarēšanu un samaksu, kas izriet no platformā gūtajiem ienākumiem. 8.3. Pašnodarbinātība: Darbojoties kā Hosts, jūs apliecināt, ka esat reģistrējies kā pašnodarbinātā persona vai uzņēmums, kur to pieprasa Latvijas vai vietējie likumi. BuyOne nedarbojas kā nodokļu aģents un neieturēs nodokļus no jūsu izmaksām.
9. Atcelšana, atteikums un strīdi
9.1. Saskaņā ar ES Direktīvu 2011/83/ES (Latvijā ieviesta caur Patērētāju tiesību aizsardzības likumu), EEZ lietotājiem ir tiesības atcelt digitālu pirkumu 14 dienu laikā, ja pakalpojums vēl nav pilnībā sniegts. 9.2. Rezervējot pasākumu ar konkrētu datumu/laiku, lietotājs piekrīt, ka pakalpojums sākas noteiktā brīdī, tāpēc 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas, ja atlicis mazāk nekā 24 stundas. 9.3. Atmaksas politika: Atcelšana, kas veikta vairāk nekā 24 stundas pirms aktivitātes, ir tiesīga saņemt atmaksu. Atcelšana 24 stundu laikā vai neierašanās netiek atmaksāta. 9.4. Lai atceltu, nosūtiet e-pastu uz support@buyone.me ar savu vārdu, e-pastu, pasākuma datumu un nosaukumu, kā arī atcelšanas iemeslu. 9.5. Ja atcelšana ir veikta savlaicīgi, summa tiek atmaksāta 5–10 darba dienu laikā, izmantojot sākotnējo maksājuma metodi. 9.6. Strīdu risināšana: Neizpildīta pakalpojuma gadījumā Viesiem jāizmanto poga "Ziņot par saturu/Strīds" 48 stundu laikā pēc paredzētā laika. BuyOne veiks izmeklēšanu un, ja krāpšana vai pakalpojuma nesniegšana tiks apstiprināta, uzsāks atmaksu.
10. Atbildības ierobežojums
10.1. "Kā ir" princips: BuyOne nodrošina platformu "kā ir" un negarantē jebkura trešās puses nodrošināta Sociālā slota kvalitāti, drošību vai likumību. 10.2. Maksimālā atbildība: Ciktāl to atļauj likums, BuyOne kopējā atbildība par jebkuru prasību nepārsniegs €100,00 vai kopējās komisijas, ko Lietotājs samaksājis 12 mēnešu laikā pirms prasības.
11. Piemērojamie tiesību akti
11.1. Šos Noteikumus regulē Latvijas Republikas tiesību akti. 11.2. Jebkādi strīdi ir pakļauti ekskluzīvai Latvijas tiesu jurisdikcijai.
12. Kontaktinformācija
SIA "BUYONE" Reģ. Nr.: 40203518800 E-pasts: support@buyone.me Adrese: Brīvības gatve 342-33, Rīga, LV-1006, Latvija